无需致电美国移民局，可网上重新预约生物识别服务

美国移民局于6月28日推出了一个全新的自助服务工具，其可以让申请人，以及他们的律师和代表人在预约日期之前重新预约大多数生物识别服务。美国移民局局长Ur M.Jaddou表示，移民局一直致力于提升用户体验，因此不断根据不同个体的需求来设计和提供适用的服务。

一、美国移民局：建议使用新工具，能够提高效率

请注意，如果您已经重新预约了超过两次或两次以上，或者已经错过了预约时间，将无法再使用该在线工具。

无论您是通过在线提交还是邮件提交待审理的案件，只需登录移民局的在线账户即可找到重新预约生物识别服务的工具。

此外，申请人和代表人仍然可以致电移民局联络中心来安排预约，但移民局建议尽可能使用新工具，以节省时间、提高效率并降低对移民局联系中心的电话量。

二、美国移民局：生物识别预约服务

此外，移民局还对生物识别预约服务的"untimely request"进行了阐述。

移民局在移民局政策手册中发布指导意见，解释该机构可能会考虑要求重新安排生物识别服务的"untimely request"，以及未能赴约的影响，并解释该机构会如何考虑出于“正当理由”而提出的"untimely request"。

当重新预约为无法按时根据已预约日期出现而提供了充分理由时，即存在正当理由。这些正当理由可能包括但不限于：

• 生病、与医生预约的时间发生冲突或需住院治疗；
• 之前已经计划好要出行；
• 出席重大的人生事件，如婚礼、葬礼或毕业典礼；
• 无法按时到达预约地点；
• 无法请工假或需照顾他人；
• 延迟收到或未收到生物识别服务预约通知。

三、"untimely request"

在美国移民局的语境中，"untimely request" 通常指的是某个请求/申请是在不适当的时间或者是超过了规定的截止日期提交的。

对于生物识别预约服务来说，如果没有在规定的时间内回应移民局的通知或者是没有按照他们的时间表进行预约，那么可能就会被认为是“untimely request”，即不及时的请求。

这可能会影响到申请人的移民申请进程。建议密切关注移民局的通知，并且按照规定的时间采取行动。

此前，申请人及代表人只有通过致电移民局联系中心才能申请重新预约生物识别服务。现在，拥有移民局在线账号的个人可以通过这个新工具轻松网上重新预约大多数生物识别服务，无需再费时致电联系中心。这无疑会为申请人的移民申请进程节约大量的时间。